鄉(xiāng)村振興作為國(guó)家戰(zhàn)略,需要依托國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局,通過打造國(guó)際知名品牌實(shí)現(xiàn)騰飛之路。隨著數(shù)字超連接時(shí)代的到來,數(shù)字化平臺(tái)為鄉(xiāng)村品牌走向世界架起了重要的橋梁。各種數(shù)字化平臺(tái)不僅為消費(fèi)者接觸鄉(xiāng)村產(chǎn)品和鄉(xiāng)村品牌提供了交易平臺(tái),同時(shí)也為消費(fèi)者了解產(chǎn)品和品牌提供了互動(dòng)交流機(jī)會(huì)。新媒體等數(shù)字化平臺(tái)在促進(jìn)鄉(xiāng)村品牌與消費(fèi)者之間溝通交流的同時(shí),也使鄉(xiāng)村產(chǎn)品的營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)成為鄉(xiāng)村品牌國(guó)際化的重要內(nèi)容。因?yàn)檎Z(yǔ)言的適當(dāng)運(yùn)用可以影響消費(fèi)者等社會(huì)公眾的認(rèn)知和思維,進(jìn)而影響他們對(duì)品牌和產(chǎn)品的決策行為。在數(shù)字化時(shí)代的今天,增強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)成為各大國(guó)際知名品牌的重要營(yíng)銷戰(zhàn)略?;诖?,鄉(xiāng)村振興過程中需要恰當(dāng)運(yùn)用營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì),幫助鄉(xiāng)村產(chǎn)品和品牌走向國(guó)際市場(chǎng)鋪就康莊大道。
樹立打造國(guó)際知名品牌的營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)意識(shí)
企業(yè)在走向國(guó)際的時(shí)候,最主要的障礙是外來者劣勢(shì),即由于其外來者身份導(dǎo)致在正式規(guī)則或非正式規(guī)則方面遭遇差別待遇,從而形成市場(chǎng)進(jìn)入障礙。突破這種障礙的重要路徑之一便是通過話語(yǔ)傳播,改變地方政府和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)或品牌的認(rèn)知,培養(yǎng)其品牌偏好。某種意義上講,話語(yǔ)傳播的主要目的就是建立認(rèn)知合法性,即讓地方政府和社會(huì)公眾認(rèn)為企業(yè)或品牌的行為是合理的,合乎當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣。打造鄉(xiāng)村振興國(guó)際知名品牌,需要樹立營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)意識(shí),通過營(yíng)銷話語(yǔ)的傳播樹立品牌的合法性認(rèn)知,提升海外消費(fèi)者對(duì)品牌的情感。
營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)是營(yíng)銷話語(yǔ)所具有的影響力,即企業(yè)或品牌通過品牌故事、企業(yè)廣告、營(yíng)銷敘事等方式,向廣大公眾宣傳介紹該公司或品牌的產(chǎn)品特征、經(jīng)營(yíng)宗旨、品牌形象等,從而加深公眾對(duì)企業(yè)和品牌的了解,培養(yǎng)公眾對(duì)品牌的信任和情感,最終實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)和購(gòu)買行為。打造鄉(xiāng)村振興國(guó)際知名品牌,要樹立營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)意識(shí),通過營(yíng)銷話語(yǔ)的傳播,一方面擴(kuò)大品牌影響力,另一方面扭轉(zhuǎn)國(guó)際社會(huì)對(duì)品牌的負(fù)面?zhèn)鞑ァ?/p>
精心整合話語(yǔ)內(nèi)容和載體
話語(yǔ)權(quán)一般涉及五個(gè)方面的要素,即話語(yǔ)權(quán)主體、話語(yǔ)內(nèi)容及載體、話語(yǔ)傳播媒介、話語(yǔ)權(quán)客體、話語(yǔ)權(quán)實(shí)施效果。話語(yǔ)權(quán)主體為傳播話語(yǔ)的企業(yè)或組織,話語(yǔ)權(quán)客體為話語(yǔ)的傳播對(duì)象(社會(huì)公眾等),話語(yǔ)權(quán)實(shí)施效果為話語(yǔ)的影響力,即有多少公眾或組織接觸到了話語(yǔ),多少公眾或組織認(rèn)同話語(yǔ)思想和邏輯等。這五個(gè)要素中,核心環(huán)節(jié)是圍繞話語(yǔ)內(nèi)容及載體和話語(yǔ)傳播媒介進(jìn)行話語(yǔ)戰(zhàn)略制定。話語(yǔ)內(nèi)容即為話語(yǔ)傳播的思想或意識(shí)形態(tài)等,例如公司的品牌故事、創(chuàng)業(yè)史、大事記、財(cái)務(wù)信息、管理層的人物事跡等都可以構(gòu)成話語(yǔ)內(nèi)容。載體則是話語(yǔ)內(nèi)容所依托的形式,例如文字、圖片、視頻等承載著話語(yǔ)內(nèi)容的表達(dá)方式。話語(yǔ)傳播媒介則是話語(yǔ)傳播所依賴的媒體,例如報(bào)紙、電視、廣播、新媒體等。
在營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)的打造過程中,話語(yǔ)內(nèi)容及載體和話語(yǔ)傳播媒介是至關(guān)重要的兩個(gè)方面。話語(yǔ)內(nèi)容直接關(guān)系到公司和品牌所要傳達(dá)的思想內(nèi)涵,因而是營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)的根本,也是話語(yǔ)能夠打動(dòng)社會(huì)公眾和消費(fèi)者的核心。對(duì)于鄉(xiāng)村振興的營(yíng)銷話語(yǔ)權(quán)而言,話語(yǔ)內(nèi)容則是整合鄉(xiāng)村文化、農(nóng)產(chǎn)品品牌故事等,傳遞具有中國(guó)農(nóng)村特色的歷史故事、民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)土文化等,這往往能夠契合消費(fèi)者的情感訴求。在精心整合營(yíng)銷話語(yǔ)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,還要設(shè)計(jì)內(nèi)容傳遞的形式,從文字、圖片和視頻等多方面進(jìn)行融合,通過畫面的親和力提升消費(fèi)者的參與感和品牌認(rèn)同。
精心整合話語(yǔ)傳播媒介
所有的話語(yǔ)都需要通過某種媒介傳播才能為廣大消費(fèi)者所了解。根據(jù)曝光效應(yīng),人們往往會(huì)偏好于自己所熟悉的事物。媒體的廣泛傳播就是使品牌為消費(fèi)者所熟知的前提條件。企業(yè)通過多種媒介在多個(gè)區(qū)域和多個(gè)時(shí)間段宣傳自己的品牌,從而讓消費(fèi)者和公眾能夠經(jīng)常性地接觸到自己的品牌,逐漸熟悉該品牌,建立其品牌認(rèn)知和品牌忠誠(chéng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體逐漸成為品牌跨國(guó)傳播的重要途徑。
打造鄉(xiāng)村振興國(guó)際知名品牌,需要借助新媒體,從公域平臺(tái)和私域平臺(tái)兩個(gè)方面整合自己的媒體傳播體系。公域平臺(tái)就是在公共社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播,通過在公域平臺(tái)建立自己的官方賬號(hào),例如抖音官方賬號(hào)、微信公眾號(hào)等,傳播營(yíng)銷話語(yǔ)。私域平臺(tái)則是在自己的官方網(wǎng)站等建立品牌社區(qū),讓消費(fèi)者在品牌社區(qū)進(jìn)行討論,從而了解消費(fèi)者的品牌態(tài)度及其消費(fèi)偏好,并同時(shí)傳播該品牌的產(chǎn)品屬性及運(yùn)營(yíng)情況等,加深與消費(fèi)者的品牌溝通,強(qiáng)化消費(fèi)者與品牌的關(guān)系。
加強(qiáng)議程設(shè)置能力
議程設(shè)置是指媒體把特定的對(duì)象放在報(bào)道的優(yōu)先位置,從而影響公眾對(duì)該對(duì)象的看法和態(tài)度。打造鄉(xiāng)村振興國(guó)際知名品牌,要從兩方面加強(qiáng)議程設(shè)置能力。一是戰(zhàn)略進(jìn)攻方面的議程設(shè)置能力。主動(dòng)挖掘具有傳播潛力的題材和元素,通過適當(dāng)?shù)男问胶蛢?nèi)容整合,形成具有強(qiáng)大傳播能力的話語(yǔ),向國(guó)際消費(fèi)者傳播品牌具有鼓舞功能的正面元素,諸如催人上進(jìn)的品牌故事、文明和諧的品牌文化、樸實(shí)自然的田園生活等。二是戰(zhàn)略防御方面的議程設(shè)置能力。建立品牌的預(yù)警系統(tǒng),監(jiān)控哪些產(chǎn)品或品牌屬性可能成為國(guó)際不良媒體的報(bào)道對(duì)象,會(huì)把品牌產(chǎn)品與哪類議題進(jìn)行關(guān)聯(lián)等,從而提前進(jìn)行預(yù)案。此外,還要專門成立企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門,分析國(guó)際社會(huì)熱點(diǎn)問題,定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,向國(guó)際消費(fèi)者告知該品牌的社會(huì)責(zé)任情況,防止被負(fù)面關(guān)聯(lián)。