——四川春耕農(nóng)資網(wǎng)購情況調查

   　人勤春來早，轉眼又到了春耕備耕時節(jié)，各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門相繼啟動農(nóng)資打假專項行動和放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動，為農(nóng)民用上放心種、放心肥、放心藥保駕護航。在日前舉行的四川省農(nóng)資打假專項行動啟動儀式上，四川省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳向社會公布了全省2022年農(nóng)資打假十大典型案例，其中“蒼溪縣假農(nóng)藥案”中犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡電商平臺向全國24個省份銷售假農(nóng)藥，涉案金額過億元，引起業(yè)內關注。
　　如今，不管是農(nóng)產(chǎn)品進城，還是工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)，電商渠道發(fā)揮的作用已不容忽視。那么，對于網(wǎng)購農(nóng)資這一生產(chǎn)資料，廣大農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體態(tài)度如何？是否存在顧慮？記者走進西部農(nóng)業(yè)大省四川進行了調查。
　　調查：過半受訪者表示曾網(wǎng)購農(nóng)資
　　為了解廣大農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體利用網(wǎng)絡平臺采購農(nóng)資的情況，記者聯(lián)合四川省農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合會和四川省家庭農(nóng)場發(fā)展創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟對有關新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)起了問卷調查，并隨機進行了電話回訪。
　　從回收的有效問卷看，合作社和家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體對網(wǎng)購農(nóng)資的接受度較高，超過50%的受訪對象表示在網(wǎng)上購買過農(nóng)資，種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具等品類均有涉及，認為網(wǎng)購的優(yōu)點主要是“價格便宜”“方便快捷”。其余沒有在網(wǎng)上購買過農(nóng)資的人中，也有78%表示愿意嘗試網(wǎng)購。
　　根據(jù)達州市達川區(qū)同興種植專業(yè)合作社負責人吳劍鋒的經(jīng)驗，網(wǎng)絡渠道比線下傳統(tǒng)渠道價格要便宜15%左右。“就拿我們合作社來說，一年原本要花30多萬元在農(nóng)資采購上，通過網(wǎng)絡平臺采購可以節(jié)省幾萬元，不是小數(shù)目?！眳莿︿h說。
　　業(yè)內人士告訴記者，近年來，在競爭激烈的農(nóng)資市場，不斷有破局者試圖利用電商渠道挑戰(zhàn)傳統(tǒng)線下農(nóng)資銷售市場格局。阿里、京東等各大電商平臺也紛紛開辟農(nóng)資銷售板塊，策劃推出春耕節(jié)等專場活動。
　　京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院在2022年發(fā)布數(shù)據(jù)稱，2月4日（立春）至3月20日（春分），銷往縣域鄉(xiāng)村市場的飼料、養(yǎng)殖器具、獸藥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品增速領先。其中，復合肥成交額同比增長超過10倍，殺線蟲劑、農(nóng)機整機成交額同比增長超過6倍。
　　3年的新冠疫情，也加速了農(nóng)資買賣上網(wǎng)的進程。四川晉軍農(nóng)資有限公司在成都市靜渝路農(nóng)資市場有銷售鋪面，其負責人江女士告訴記者，公司也在線上開店，以前是線下銷售為主線上為輔，受疫情影響，線上訂單大幅增加，積累了一批老顧客，如今線上線下銷售比例基本持平。
　　擔憂：真假難辨維權不易
　　令人稍感詫異的是，雖然新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體對網(wǎng)購農(nóng)資表現(xiàn)出極高的參與度，但從調查問卷反饋的信息看，僅有29%的人表示更喜歡在網(wǎng)上購買農(nóng)資。有過網(wǎng)購農(nóng)資經(jīng)驗的人中，超過一半表示購買體驗不佳，尤其是懷疑自己買到假冒偽劣產(chǎn)品，難以維權。
　　位于成都青城山腳下的融呈四季農(nóng)場主營農(nóng)事體驗項目，經(jīng)營業(yè)主付軍已經(jīng)全身心投入這項事業(yè)超過10年。對于網(wǎng)絡購買農(nóng)資，他坦言吃過虧上過當?！耙慌l(fā)假的，一批發(fā)真的，或者同一批有真有假，很多人根本辨別不了?！备盾娬f，缺乏種植經(jīng)驗的農(nóng)戶很難辨別真假，等到發(fā)現(xiàn)時往往已經(jīng)造成了一定的損失。不過，雖然有過不好的體驗，付軍卻沒有將農(nóng)資網(wǎng)購“一棍子打死”。“現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代，如果僅僅因為新事物不是盡善盡美，就棄之不用，那不是得不償失嗎？”付軍告訴記者，多年網(wǎng)購積累的經(jīng)驗，讓他更謹慎地挑選商家，同時盡量避開自己不熟悉的品類以免“踩雷”。
　　俗話說，一朝被蛇咬，十年怕井繩。因為一次體驗不佳而不再信任網(wǎng)絡渠道的也不在少數(shù)。資陽市雁江區(qū)山友家庭農(nóng)場主衛(wèi)忠建向記者講述了4年前在網(wǎng)上購買農(nóng)藥的經(jīng)歷。“感覺效果不好，又不知如何交涉，哪有時間耗在這上面，最后只能作罷?！?1歲的衛(wèi)忠建說，自此以后，自己再也沒有在網(wǎng)上買過農(nóng)資。巴中市通江縣國華養(yǎng)殖場的羅貴華去年在某電商平臺上買了一臺玉米脫粒機，收到后發(fā)現(xiàn)貨不對板?！鞍l(fā)過來的機器太小了，和網(wǎng)上展示的根本不一樣，找商家交涉無果，最后不了了之。”羅貴華說，自己原本挺愿意在網(wǎng)上買農(nóng)具的，但就是擔心會買到假的，遇到問題也不知道該找誰。
　　關于農(nóng)資產(chǎn)品的售后問題，記者咨詢了調查問卷中購買人數(shù)排在前列的幾個電商平臺的官方客服，各個平臺的規(guī)定不盡相同。記者又詢問了各電商平臺中銷量較高的農(nóng)資網(wǎng)店，在售后保障上，這些網(wǎng)店的規(guī)定基本都是7天之內無理由退換。不過與普通商品不同的是，農(nóng)資產(chǎn)品的消費感受存在滯后性特點，等到發(fā)現(xiàn)問題時，往往已經(jīng)超出了售后服務的期限。
　　執(zhí)法：農(nóng)資打假“凈網(wǎng)”行動正當時
　　近年來，隨著農(nóng)資板塊電子商務的不斷發(fā)展，有關部門已經(jīng)將農(nóng)資線上打假列入每年農(nóng)資打假和監(jiān)管的工作要點。“目前線下農(nóng)資打假和監(jiān)管已經(jīng)形成了一套較為完善的工作方法和制度，比如日常巡查、專項檢查、監(jiān)督抽查等，相比之下，線上農(nóng)資具有跨地域銷售、網(wǎng)絡銷售等特點，監(jiān)管、執(zhí)法難度相對較大。今年，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局將與省公安廳食藥環(huán)偵總隊進一步加強合作，加大線上農(nóng)資打假執(zhí)法力度，維護線上農(nóng)資市場秩序?！彼拇ㄊ∞r(nóng)業(yè)農(nóng)村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關負責人表示。
　　從實踐看，目前已破獲的網(wǎng)絡售假農(nóng)資案，絕大多數(shù)都是從線下查到問題之后再倒查發(fā)現(xiàn)相關線索。被列入四川省2022年農(nóng)資打假十大典型案例的“蒼溪假農(nóng)藥案”也不例外。2021年7月，蒼溪縣農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊執(zhí)法人員在對某農(nóng)資門市部開展農(nóng)藥產(chǎn)品質量專項執(zhí)法檢查時，發(fā)現(xiàn)該門市部銷售的3種農(nóng)藥標稱的登記證號等信息存在異常。經(jīng)依法抽樣送檢，涉案的3種農(nóng)藥有效成分含量均為零，屬假農(nóng)藥。因當事人的行為涉嫌構成犯罪，蒼溪縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局依法將該案移送蒼溪縣公安局。蒼溪縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和公安局組建“8.27”專案組開展溯源調查，查獲一個生產(chǎn)并通過網(wǎng)絡電商平臺向全國24個省份銷售假農(nóng)藥的特大犯罪團伙，涉案金額達1.2億余元。專案組在省外成功抓獲犯罪嫌疑人84人，搗毀制假窩點11處。
　　“網(wǎng)絡不是法外之地，對線上銷售農(nóng)資，必須加強監(jiān)管。”農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)產(chǎn)品質量安全中心副主任王為民在日前舉行的四川省2023年農(nóng)資打假專項治理暨放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動啟動儀式上表示，今年將考慮組織開展農(nóng)資打假“凈網(wǎng)”行動，督促網(wǎng)絡平臺和商戶落實資質審查、信息登記等要求。對違法違規(guī)的網(wǎng)絡平臺和商戶，加強排查、識別和查處。
　　網(wǎng)購農(nóng)資如何避坑？
　　相比于實體店，在網(wǎng)上買到“假農(nóng)資”，溯源追查難度更大，那么消費者應該如何維護自身的合法權益？四川省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關負責人給出了4點建議：第一，選擇正規(guī)電商平臺，索取發(fā)票等購物憑證，為日后維權保留證據(jù)；第二，檢查商家是否有農(nóng)資經(jīng)營資質；第三，查看農(nóng)資產(chǎn)品信息，包裝、標簽是否完整，有無合格證、商標標志、廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質期及使用說明書等；第四，消費者要形成自我保護意識，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣農(nóng)資，可以撥打12345、12316或向農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場監(jiān)管等部門進行投訴舉報。